みなさまこんにちは！

 

 

雲行きが怪しい日が続きますね・・・

 

 

お休みの日に公園にシートを敷いてのんびりするのが大好きなのですが、

 

 

新調したレジャーシートはなかなか出番が来ずでさみしいですね！

 

 

おうちで楽しめることを模索中でございます。

 

 

 

 

 

さてさて、本日はオンラインオーダーサービスのスタッフがどんなことをしているか、

 

 

裏側をちょこっとだけ・・・。

 

 

 

まずスタッフはお客様からのお問い合わせを確認するところからスタートします。

 

 

そして、そのお客様がこれまでオーダーしていただいたカルテを見ていきます。

 

 

 

ここでみるポイントは、

 

 

①これまで選んでいただいたスーツ生地

 

 

「どんな生地感がお好みだだろう？」

 

 

「艶がある方が好きかな？」

 

 

「ストレッチ生地で作ったことがあるな。着心地はどうだっただろう？」

 

 

「色柄はどんなものがお好みかな？」

 

 

など、お客様のお好みを少しでもデータから把握するようにしています。

 

 

②体型及びサイズ感

 

カルテにはスーツそのものの仕上がり寸法だけでなく、お客様のヌード寸も記載されています。

 

 

どんな体型で、どのようなシルエットにしたかを確認することで、

 

 

①の生地と併せて、よりその方の雰囲気をイメージしていきます。

 

 

③選んだボタンや裏地等ディテール

 

 

例えばネイビースーツに対して「同系色で選んだ方」と「赤系などを付けた方」は、

 

 

オーダースーツに求めるものや感覚などが大きく違ったりします。

 

 

そんな中からもお客様の雰囲気やニーズをつかむことができるので、

 

 

直接お会いできない中で、可能な限り情報を集めてご対応に生かすようにするんです◎

 

 

 

 

スタッフも生地を厳選したり、組み合わせを考えたり、熟考しながらご対応を進めております◎

 

 

なかなか独特なネット通販のかたちですよね！

 

 

遠方の方だけでなく、この情勢でご来店が不安な方も！

 

 

ぜひぜひオンラインオーダーサービス利用してみてください。

 

 

もちろん、ご質問やご相談だけでも全然OK♪

 

 

ご来店がなくても安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、工夫しながらご対応いたします。

 

 

お気軽にご連絡下さいませ◎

 

 

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ご予約はこちらのURLの「オンラインオーダーサービス　お申込みフォーム」より承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。

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猿渡